Политика конфиденциальности
kurepano — защита ваших данных и обеспечение прозрачности
Общие положения
Компания kurepano серьезно относится к защите персональных данных наших пользователей. Данная политика конфиденциальности объясняет, какую информацию мы собираем, как мы ее используем, храним и защищаем при предоставлении наших образовательных услуг по развитию творческого мышления.
Пользуясь нашим сайтом kurepano.com и нашими услугами, вы соглашаетесь с условиями данной политики конфиденциальности. Мы стремимся обеспечить полную прозрачность в отношении обработки ваших данных и предоставить вам контроль над вашей личной информацией.
Настоящая политика применяется ко всем услугам kurepano, включая онлайн-курсы, персональные консультации, групповые программы и любые другие образовательные продукты, предоставляемые нашей компанией.
Контактная информация администратора данных
kurepano
Адрес: 23 микрорайон, здание 1, Актау 130000, Казахстан
Телефон: +77750596090
Email: info@kurepano.com
Какие данные мы собираем
В рамках предоставления наших образовательных услуг мы можем собирать следующие категории персональных данных:
- Контактная информация: имя, фамилия, адрес электронной почты, номер телефона
- Демографические данные: возраст, пол, местоположение (для адаптации программ обучения)
- Образовательная информация: уровень образования, профессиональный опыт, цели обучения
- Техническая информация: IP-адрес, тип браузера, операционная система, время посещения
- Данные об использовании: прогресс в курсах, результаты тестов, время, проведенное на платформе
- Платежная информация: данные для обработки платежей (обрабатываются через защищенные платежные системы)
- Обратная связь: отзывы, комментарии, вопросы, направленные нашей службе поддержки
Цели обработки данных
Мы используем собранную информацию исключительно для следующих целей:
- Предоставление образовательных услуг и персонализация программ обучения
- Регистрация и управление учетными записями пользователей
- Обработка платежей и ведение финансовой отчетности
- Отслеживание прогресса обучения и предоставление обратной связи
- Техническая поддержка и обслуживание клиентов
- Улучшение качества наших образовательных программ
- Соблюдение правовых обязательств и защита наших законных интересов
- Отправка важных уведомлений об изменениях в курсах или политике
Правовые основания обработки
Обработка ваших персональных данных осуществляется на следующих правовых основаниях:
- Согласие: Получение явного согласия на обработку данных для маркетинговых целей
- Исполнение договора: Обработка необходима для выполнения договорных обязательств
- Правовые обязательства: Соблюдение требований налогового и коммерческого законодательства
- Законные интересы: Улучшение наших услуг и обеспечение безопасности платформы
Передача данных третьим лицам
kurepano не продает и не передает ваши персональные данные третьим лицам, за исключением следующих случаев:
- Поставщики услуг: Доверенные партнеры, обрабатывающие платежи и обеспечивающие техническую поддержку
- Правовые требования: Передача данных по требованию государственных органов в рамках закона
- Защита прав: Раскрытие информации для защиты наших прав, собственности или безопасности
- Согласие пользователя: Использование данных в иных целях только с вашего явного согласия
Международная передача данных
Некоторые из наших поставщиков услуг могут находиться за пределами Казахстана. В таких случаях мы обеспечиваем соответствующий уровень защиты ваших данных путем заключения стандартных договорных положений и проведения проверок соответствия международным стандартам защиты данных.
Хранение и защита данных
Мы применяем современные технические и организационные меры для защиты ваших персональных данных:
- Шифрование данных при передаче и хранении с использованием SSL/TLS протоколов
- Ограниченный доступ к персональным данным только уполномоченным сотрудникам
- Регулярное обновление систем безопасности и мониторинг угроз
- Резервное копирование данных с соблюдением требований конфиденциальности
- Физическая защита серверов и оборудования для обработки данных
Сроки хранения данных
Мы храним ваши персональные данные только в течение периода, необходимого для достижения целей, для которых они были собраны:
- Данные активных пользователей: В течение всего периода использования наших услуг
- Данные завершивших обучение: 3 года после окончания последнего курса
- Финансовые записи: 5 лет в соответствии с требованиями законодательства
- Маркетинговые списки: До отзыва согласия или 2 года с момента последней активности
- Техническая информация: 12 месяцев для обеспечения безопасности и улучшения сервиса
Ваши права
В соответствии с применимым законодательством о защите персональных данных, вы имеете следующие права:
- Право на доступ: Получение информации о том, какие данные мы обрабатываем
- Право на исправление: Внесение изменений в неточные или неполные данные
- Право на удаление: Удаление ваших данных при соблюдении определенных условий
- Право на ограничение: Ограничение обработки ваших данных в определенных случаях
- Право на переносимость: Получение ваших данных в структурированном формате
- Право на возражение: Возражение против обработки данных на основании законных интересов
- Право на отзыв согласия: Отзыв ранее данного согласия в любое время
Как воспользоваться своими правами
Для реализации ваших прав направьте запрос на адрес info@kurepano.com с указанием:
- Ваших контактных данных для связи
- Четкого описания вашего запроса
- Документов, подтверждающих вашу личность
Мы рассмотрим ваш запрос в течение 30 дней и предоставим ответ в письменном виде.
Использование файлов cookie
Наш сайт использует файлы cookie для улучшения пользовательского опыта и аналитики:
- Необходимые cookie: Обеспечивают базовую функциональность сайта
- Аналитические cookie: Помогают понять, как пользователи взаимодействуют с сайтом
- Функциональные cookie: Запоминают ваши предпочтения и настройки
- Маркетинговые cookie: Используются только с вашего согласия для персонализированной рекламы
Изменения в политике конфиденциальности
kurepano оставляет за собой право вносить изменения в данную политику конфиденциальности. При внесении существенных изменений мы уведомим вас одним из следующих способов:
- Отправка уведомления на вашу электронную почту
- Размещение заметного объявления на нашем сайте
- Уведомление через личный кабинет на платформе обучения
Рекомендуем периодически проверять данную страницу для ознакомления с любыми изменениями. Продолжение использования наших услуг после внесения изменений означает ваше согласие с обновленной политикой.
Защита данных несовершеннолетних
Наши услуги предназначены для лиц старше 16 лет. Мы сознательно не собираем персональные данные детей младше этого возраста. Если нам станет известно о том, что мы получили персональные данные ребенка младше 16 лет, мы предпримем шаги для удаления такой информации из наших систем.
Если вы являетесь родителем или опекуном и считаете, что ваш ребенок предоставил нам персональную информацию, свяжитесь с нами по адресу info@kurepano.com.
Обеспечение качества данных
Мы стремимся поддерживать точность и актуальность ваших персональных данных. Вы можете помочь нам в этом:
- Своевременно обновляя информацию в личном кабинете
- Уведомляя нас об изменениях контактных данных
- Проверяя правильность данных при регистрации на курсы
- Сообщая о любых неточностях, которые вы заметили
Контакты по вопросам конфиденциальности
Последнее обновление: 15 декабря 2024 года
Вступает в силу: 15 декабря 2024 года